RECLAMAȚII PRIVIND BUNURILE
A apărut vreo defecțiune în timpul utilizării produsului?
Produsele achiziționate prin intermediul magazinului nostru online pot fi returnate pentru a fi reclamate.
Armele airsoft, piesele lor și accesoriile sunt adesea dispozitive mecanice și electrice complexe care sunt supuse uzurii, iar defectele pot apărea în mod logic. La fel se poate întâmpla și cu alte tipuri de produse.
Efortul nostru este să rezolvăm această situație neplăcută cât mai bine și mai rapid posibil. Responsabilitatea pentru defectele de fabricație, dacă nu este specificat altfel, este de 24 de luni de la data vânzării, în cazul comenzilor efectuate prin intermediul magazinului online, de la data livrării produsului.
Soluționarea defecțiunilor la armele și accesoriile airsoft
Pentru cazul în care întâmpinați probleme cu arma sau accesoriile, am pregătit o listă cu cele mai frecvente defecte și soluțiile lor. Unele probleme pot fi rezolvate cu ușurință și nu este necesar să le trimiteți pentru reparații. Această listă vă va ajuta să identificați problema și, în cazul în care poate fi rezolvată ușor, vă va oferi sfaturi despre cum să o remediați acasă sau ce pași trebuie să urmați în continuare.
PANORAMĂ ȘI SOLUȚII PENTRU DEFECTERECLAMAȚII PRIVIND BUNURILE
Completați formularul de mai jos și tipăriți-l.
Este pregătit pentru a facilita procesarea reclamației cât mai simplu și rapid.
Dacă nu utilizați acest formular, atașați o scrisoare însoțitoare la produs, care va conține codul produsului, numărul comenzii, adresa de contact, numărul de telefon și descrierea defectului.
RECLAMAȚII DE PRODUSE.PDF
Includeți formularul completat cu produsul reclamat.
Așezați produsul în cel mai bun caz în ambalajul original și împachetați-l într-un alt ambalaj de protecție, cum ar fi hârtie, folie, cutie etc.
Asigurați-vă că produsul este bine securizat pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului către noi - umpleți cutia astfel încât produsul să nu se miște liber în interior.
Produsul poate fi adus personal la magazin sau trimis la adresa:
ArmaPro s.r.o.
Husova 1955, 53003 Pardubice,
Republica Cehă